Điều khoản và dịch vụ

1. Phạm vi dịch vụ

• Khảo sát, tư vấn và thi công các hạng mục công trình dân dụng và công nghiệp
• Cung cấp vật liệu chính hãng
• Bảo trì , sữa’ chữa các hạng mục đã thi công

2. Quy trình báo giá và hợp đồng

• Khảo sát: Chúng tôi thực hiện khảo sát miễn phí hoặc có phí tùy thỏa thuận, để xác định hiện trạng và nguyên nhân
• Báo giá: Mọi báo giá có hiệu lực trong vòng 15 ngày, trừ khi có thỏa thuận khác
• Hợp đồng: Dịch vụ chỉ chính thức bắt đầu sau khi hai bên ký kết hợp đồng hoặc xác định thi công bằng văn bản hoặc zalo

3. Quyền và trách nhiệm khách hàng

• Cung cấp thông tin: khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về hiện trạng công trình, sơ đồ điện nước nếu có.
• Tạo điều kiện thi công: Hỗ trợ mặt bằng, nguồn điện, nước và đảm bảo an ninh cho đội ngũ thi công trong suốt quá trình làm việc.
• Thanh toán: thực hiện thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo các đợt đã thỏa thuận trong hợp đồng.

4. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi

• Chất lượng thi công: Đảm bảo sử dụng đúng chủng loại vật liệu đã cam kết và tuân thu quy trình kỹ thuật chuyên môn
• An toàn lao động: Chịu trách nhiệm về an toàn cho nhân viên của mình tại công trường và tuân thủ các quy định về phòng cháy nổ
• Vệ sinh môi trường: Giữ gìn vệ sinh, không gây ảnh hưởng tiêu cực đến các hạng mục không liên quan của công trình

5. Chính sách bảo hành và từ chối bảo hành

• Thời gian bảo hành: Tùy hạng mục vật liệu, chúng tôi cam kết bảo hành từ 02 đến 10 năm.
• Điều kiện bảo hành: Áp dụng cho các hạng mục đã thi công
• Trường hợp từ chối bảo hành: Khách hàng tự ý thay đổi kết cấu hạng mục đã thi công hoặc thuê bên thứ 3 can thiệp
• Do thiên tai hỏa hoạn hoặc các sự cố bất khả kháng

6. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh hoặc liên quan đến dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền để giải quyết theo pháp luật VIỆT NAM